Envio e Entrega

Na Suple Bem Estar, cuidamos de cada detalhe para que seu combustível chegue com segurança e transparência. Confira como funciona nosso processo logístico:

1. Origem e Preparação Nossa sede administrativa fica em Cruzeiro do Sul/RS, mas para garantir maior agilidade na distribuição nacional, nossos produtos são enviados diretamente do nosso Centro Logístico em Curitiba/PR. Após a confirmação do pagamento, seu pedido leva até 2 dias úteis para ser separado e coletado pela transportadora. O prazo de entrega começa a contar a partir desta postagem.

2. Modalidades e Prazos Trabalhamos com as melhores opções para sua região, calculadas diretamente no checkout:

• Loggi e SEDEX: Opções expressas para quem tem pressa em começar o treino. Os prazos são reduzidos e aparecem no seu carrinho.

• PAC: Nossa opção mais econômica. O prazo médio de entrega é de 10 a 15 dias úteis, garantindo a cobertura em todo o território nacional.

3. Acompanhamento (Rastreio) Você não fica no escuro! Assim que o pedido for despachado em Curitiba, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar o trajeto em tempo real até o seu endereço.

4. Entrega e Tentativas Certifique-se de que haverá alguém no local para receber sua encomenda. São realizadas até 3 tentativas de entrega pelos Correios ou transportadoras parceiras.

Atenção: Em casos de retorno ao remetente por "endereço insuficiente" ou "destinatário ausente", um novo frete será cobrado para o reenvio do produto.